YMWサポートサービス

• 初年度については、製品にYMWサポートサービスが含まれています。
• 2年目以降、YMWサポートサービスの購⼊が必要です。
• 「Wowza Streaming Engine Pro Perpetual Edition」ソフトウェアのインストール、運⽤、保守に関する問合せへの回答、アップグレードの案内、および修正プログラム等をご提供いたします。
• YMWソフトウェア「動画管理プラットフォームまたは、動画プレーヤー、埋込タグ生成または」の利⽤および運⽤、保守に関する問合せへの回答、アップグレードの案内、および修正プログラム等をご提供いたします。
• 受付⽅法：電話(平日9時〜17時00分まで)および電⼦メール(24時間受付)
• 2名登録制。問合せ数制限なし。
• サービスをご提供するにあたり、Wowzaソフトウェアライセンスが有効である必要があります。
• 故障の場合、ハードウェアおよびソフトウェアの切り分けを電話またはメールにて⾏います。
  ソフトウェア故障の場合、ソフトウェアのバージョン情報、サーバログ、設定ファイル等をお送りいただく場合があります。なお、ソフトウェア修正・補修、ソフトウェアアップグレード等のメンテナンス には対応いたしておりません。サーバ設定等の作業はお客さま側で⾏なっていただきます。
• ハードウェア故障となった場合、お客さまにてハードウェアメーカーとの間で、電話により、一次診断をお願いいたします。
• パーツ交換で復旧できる場合は、ハードウェアメーカーによるオンサイト修理になり、システム故障の場合は、センドバック修理になります。

※オンサイト修理の場合︓故障部品(パーツ)の受取、交換によるメーカー作業員の現地⼊局および作業時間の調整、現地作業⽴会いについては、お客さまでご対応をお願いいたします。

※センドバック修理の場合︓復旧⽀援については、本サポートにて⾏います。弊社まで機器をご返送ください。なお、返送に伴う梱包および送料については、お客さま元払いでお願いいたします。

補足事項

• Wowza Streaming Engineソフトウェアを利⽤するにあたり、ライセンス認証が必要になり、Media360がインターネットに常に接続できる必要があります。クローズド環境（プロキシ非対応）など、完全オフラインの場合は、カスタムライセンス（USBドングル認証）を利⽤できます。
• ソフトウェア動作保証として、Wowzaライセンスの更新が必要です。
• 暗号化配信を利⽤したい場合は、SSLサーバー証明書の導⼊が必要です。
• 低遅延ライブ配信をご利⽤いただく場合、SSLサーバー証明書の導⼊が必要です。
• 現地調整作業や導⼊⽀援説明会が必要な場合は、別途費⽤が必要です。（オンライン導⼊説明対応）
• 固定IPアドレス１個または2個が必要です。（出荷時調整）

動画管理プラットフォーム（Media360 MG-PRO搭載）

本ソフトウェアでは、動画のアーカイブと管理（動画投稿、ABR変換、メタデータ設定、カテゴリ分類、検索)、ビデオギャラリー、ルーム管理、動画プレーヤー・埋め込みタグ生成 （360度パノラマ対応） などの機能が利用できます。
※法人向けビデオクラウドサービスとして、10年以上の実績がある本格的な動画管理プラットフォームです。

動画投稿、エンコード（ABR変換）

様々な形式の動画素材をアップロードするだけで、オンデマンド配信に適した形式に自動変換します。最適化配信(アダプティブストリーミング)に対応したマルチビットレートへのエンコード（ABR変換）にも対応しています。また登録済みのコンテンツのダウンロードも可能です。4K素材の動画ファイルにも対応しています。

コンテンツ管理

ライブ・オンデマンド⽤のコンテンツは、直感的な画⾯操作で各種機能が利⽤できます。

• タイトル、長文、短文説明、著作権表示などのメタデーター等の設定
• カテゴリ分類の設定、絞り込み検索、統計情報（アクセス数表示）
• サムネイル（再生時などで利⽤するポスターイメージ）作成
• ライブ録画や変換後の動画ファイルのトリミング（カット編集）

ライブ録画（アーカイブ）

予め指定したライブ映像を⾃動的に録画し、放送終了後に配信できます。録画できる時間は、最⼤4時間までです。4時間を超える場合は、ファイルが⾃動で分割されます。

ビデオギャラリー

アーカイブした動画は、ビデオギャラリーとして、リスト化して共有することも可能です。動画は、⾃動的にリストにサムネイルと解説をつけて追加されますので、常に最新の動画を関係者へ共有することが可能になります。

アカウント管理

複数アカウントの登録に対応しているため、役割の設定や使⽤機能の制限ができ、柔軟な運⽤を可能にします。制限付きのアカウントを活⽤することでセキュリティが向上します。マネジャーおよびゲストアカウントを管理できます。

暗号化配信、IDパスワード認証による視聴

暗号化配信、簡易認証付プレーヤーなどのセキュリティ機能を搭載しています。

HTML5対応の動画プレーヤーでマルチデバイスへ配信

パソコンやスマートフォン等のウェブブラウザー上で、プラグインや専⽤アプリなしで動画を視聴することができる動画プレーヤー（埋め込みタグ生成）が利⽤できます。コンテンツの無効、有効化での配信制御やスケジュール配信も対応しています。

360度パノラマ配信

専⽤のアプリを利⽤することなく、ブラウザ上でレンダリングを⾏い、VR動画として視聴することができます。様々な360度パノラマカメラの動画フォーマットに対応しています。

対応カメラ

• 2D-360カメラ2D-Equirectangular形式：
  Kandao QooCam 8k Enterprise/QooCamFun/QooCam 3、Labpano PilotOne、RICOH THETA Z1/V/X、Kodak 4KVR360、Insta360 oneX/X2/X3、GoProMAX
• 3D-360/VR180カメラ3D-Equirectangular形式：
  Kandao ObsidianR/Pro
  Insta360 Pro/Pro2/TIATAN、Vuze + 4K 3D360
• 3D-180カメラ3D-Equirectangular形式/3D-Dualfisheye形式：
  Kandao VR Cam、Canon EOS R5C VR180
• 2D180カメラ2D-Fisheye形式：
  Kodak SP360 4K、TSP車載用パノラマカメラ(USB)
• ステレオカメラStereovideo 形式：
  Kandao QooCam EGO

遠隔作業⽀援対応の双方向コミュニケーション

3IPカメラ、360度パノラマカメラや汎⽤カメラやスマートグラス(EPSON BT-45CS等)等を利⽤した超低遅延(1秒程度)かつ高画質(最⼤4K)なライブ配信が可能です。現地作業者と管理者・関係者間でリアルタイムに映像を共有しながら、⾳声通話、テキストチャット、ARマーカーなどのコミュニケーション（ルーム）機能を通して利⽤できます。
360度パノラマおよびIPカメラやネットワークスピーカーの利⽤においては、独自に開発したオンデマンド型RTSP接続方式によりモバイル回線を利⽤した場合に⼤幅に回線コストを削減することが可能になり、スマートフォンを使わずに⾳声通話による遠隔作業⽀援が可能になります。

動画プレーヤー・埋込タグ生成（Media360 FA-PRO搭載）

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Media360を管理、運営される方が、効率的に運用、動画配信ができるようにYMWソフトウェア（動画プレーヤー・埋込タグ生成）をご用意しています。

機能解説

• 「Broadcast Setup」 iPhone/Android端末からライブ配信できるエンコードツール（アプリ）やブラウザから低遅延にライブ配信することができるブラウザ版エンコーダー「Broadcaster(WebRTC)」を利用することができます。
• 「Player Setup」 動画プレーヤー（標準）および360度パノラマVRプレーヤーを利用することができます。
• 「Wowza管理ツール」 インテグレーションを行った際に構築したWowzaマネジャーツール(URL)が開きます。
• 「簡易操作マニュアル」 Wowza Streaming Engine管理ツールの日本語操作マニュアルや本ソフトウェアの操作マニュアルをご覧いただけます。

ブラウザ版ライブエンコーダー

WebRTC Broadcaster

「Broadcast Setup」ボタンからWebRTCに対応したブラウザ版エンコーダーを利⽤できます。 PC、Android端末からは、Chrome、Edgeブラウザから、iPhone,iPadからは、Safariブラウザを利⽤して超低遅延ライブ配信を実施可能です。遅延時間は、約0.5秒です。
PCのデスクトップ画⾯やWebカメラを組みあせたPinP配信に加え、スマートフォンからのライブ配信もQRコードを利⽤して専⽤アプリなしで配信できます。また、エンコーダー⽤の埋込タグも対応していますので、お客様独自システムへの実装もサポート可能です。

埋込タグ生成

Player setup

Player Setupツールを利用して、動画をホームページに公開するために必要な標準プレーヤーの配信設定をWeb上で行うことができます。

●各パラメータについて

• プレーヤータイプ設定（ビデオ＆オーディオ、オーディオのみ、または、360度パノラマタイプを選択）
• ライブ、VOD設定
• アプリケーション名、ストリーム名(シングル/アダプティブ)設定
• ポスターイメージ設定
• PC向け、スマホ向け配信の有無、各プレーヤーOS別画面サイズ設定
• 各種配信方式の選択（MPEG-DASH/HLS/WebRTC対応）
• 360度パノラマ動画の場合は、各動画フォーマットに対応したプレーヤータイプ、初期カメラアングル、ＦＯＶ等を設定
• 自動再生、繰返し再生、暗号化配信、倍速再生、字幕設定完了後、2.「プレビュー」にて再生を確認することができます。
• 8K/H.265と4K/H.264の２種類のファイル形式を設定できますので、PC⽤、スマホ等へのマルチデバイス配信が可能です。

●生成されたプレーヤー埋め込みタグについては、ホームページ（HTML）へ貼り付けすることで、動画を再生することができます。埋め込みタグは、Moodle（LMS）やWord Pressにも対応しています。

●簡易配信ページとして、URLアドレスが生成できますので、QRコード経由でスマホでの再生確認やメールで動画URLを送信するなど、マルチデバイスにライブやVODを簡単に公開することができます。

●プレイリスト（360度パノラマ動画含む）⽤埋込タグも簡単に作成することができます。

●また、リファラーの認証機能により、指定されたホームページからのみ動画を再生することも可能です。

動画プレーヤー

MPEG-DASH or HLSを選択した場合の動作特性(※)

※HLSを指定した場合は全てHLSとなります。
☆8K解像度 H.264/HEVC再生対応

※横スクロールにて表示されます。

低遅延ライブ(WebRTC)配信を選択した場合

※横スクロールにて表示されます。

PC,スマホ/タブレットにおいて、主要な機種とブラウザに対応

パソコン、スマホ向けの対応状況は、以下のとおりです。HTML5をサポートしているブラウザ、マルチデバイスで再生ができます。

※横スクロールにて表示されます。

※ 低遅延ライブ配信（WebRTC） についても対応しています。
☆8K解像度H.264/HEVC再生対応